随着社会的发展,心理学知识在社会各行各业的应用越来越广泛,在各行业中发挥着重要作用,但在有些专业性比较强的领域这门学科被提及的几率很小,审计工作就是其中之一。审计是党和国家监督体系的重要组成部分,如何在国家建设中更好的发挥审计作用成为审计人面临的重要课题,如在审计过程中融入一些必要的心理学知识,很多审计工作难题将迎刃而解,审计项目质量也将得到大幅度提高。
审计人员具备正确的心理状态是干好一个审计项目首要条件。凡事预则立不预则废,当接到一个新的审计项目时,审计项目的大小,难易,每个审计人都会根据以往的审计经验对将要开展的项目心中有一个大致的评估,当遇到一个以前没有干过的或者是难度比较大的项目,有些人就会从心理上产生了畏惧或者退缩的情绪,这些不良的情绪都会在审计过程中影响到这个项目的成功率,当审计人员掌握了一定的心理学知识后,从心理上弱化它,从行动上重视它,项目的始终都在平和稳定的心态下进行是干好审计项目的首要条件。所以在平常的学习培训中,加入一些心理学的知识是非常必要的,好的心态为指引,专业审计知识为武器,此项审计工作成功的概率就会大幅度上升。
审计人员培训的心理学知识要专业化、具体化。近年来审计系统培训中或多或少的会安排几节心理学课程,根据自己的亲身体会,每次老师讲课讲的很精彩,同学们学的也很认真,但是真正能够应用到工作中的可以说是微乎其微,因为大部分老师的课件准备都是针对普遍受众的,心理学知识对于审计人员没有任何针对性,勉强提高一下自己的心理素质还是可以的,但是对于我们的审计工作是没有很大的帮助,所以在审计干部的培训中加入一些对审计工作有具体指导意义的心理学知识比如微表情、团体沙盘等,还是很有必要的,效果应用会远远大于那些范范的大路边上的心理学知识培训。
审计过程中心理学知识成为最佳辅助工具。每个审计项目从项目进点到审计项目结束,审计工作的特殊性决定了每个环节都是双方思想的一场角逐。掌握一定的心理学知识的审计人员在与被审计单位对象谈话时,通过被谈话对象的微表情或者欲言又止的话语就能够发现一些重大线索,进而推动整个审计项目的进度和质量。在这里应用最多的就是微表情,现在对微表情的把控和应用在各行业都有不俗的表现,特别是在一些刑侦案件中,人的五官的细微表情代表着个体整个的情绪变化,当一个人说谎的时候眼睛会向右上方看,并且音调也会不自觉的拔高,有的人说谎还会摸脖子或者是摸鼻子,曾经看过凤凰卫视的一个名叫总裁在线的电视访谈类节目,采访的是中国的玻璃大王,以往曾经看到过关于他的很多事迹报道,对于他的创业经历以及创业成功后对于家人的态度,都非常的认可,所以就特别关注了一下这个关于他的访谈,在节目中他谈到买房的问题时,他说,除了现在居住的房子我没有其他任何房产,但是当他说到这句话的时候,他突然摸了一下鼻子,他笑了,在看节目的我也笑了,我知道他说了慌话,在这里没有诋毁他的任何意思,也许出于某种原因不能说出真实情况,但是通过了解到的心理学知识,我们可以使自己更进一步的接触到事情的真相,知道在房价飞上天的时代,即使是这么有钱的大企业家也是有一定的房产准备的。那么人在说谎的时候为什么会摸鼻子那 ,这是因为当人们在试图掩饰自己的情绪或者是某件事情的真相时,一种为儿茶酚胺的化学物质就会被释放出来,这种物质会引起鼻腔内部的细胞肿胀,同时人的血压也会上升,血压的上升会导致鼻子膨胀,从而引发鼻腔的神经末梢产生刺痒的感觉。简而言之,就是在审计谈话过程中如果谈话对象出现眼睛向右看、搓手、摸脖子、摸鼻子等行为,我们就可以断定他在说谎,以他所说的话可以作为疑点和突破口,进而发现他们的重大违法违规问题。
学好心理用好心理,让心理学知识成为审计工作腾飞的助推器,使审计工作在维护国家财政经济秩序、提高财政资金使用效益、促进廉政建设、保障经济社会健康发展等方面发挥更加重要的作用。
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